Mercedes-Benz MobiloVan.

Ihre schnelle und kostenlose Pannenhilfe.

Ein Team für grenzenlose Mobilität.

Egal wann, egal wo, egal wie: Wir halten Sie in Bewegung, damit Ihr Geschäft läuft und Sie zuverlässig ankommen. MobiloVan reicht von der schnellen und kompetenten Hilfe durch einen Service24h Techniker direkt am Pannenort bis hin zur Bereitstellung eines Ersatzfahrzeugs. Diese und weitere Leistungen fahren mit Mercedes-Benz MobiloVan serienmässig mit (gilt für Fahrzeuge ab Erstzulassung 01.10.2012).


Bis zu 30 Jahre sorgenfrei mobil.

Wir vertrauen unseren Fahrzeugen. So sehr, dass Sie Mercedes-Benz MobiloVan bis zu 30 Jahre kostenlos verlängern können. Hierzu reicht es, wenn sie regelmässig eine Wartung bei einem autorisierten Mercedes-Benz Service-Partner vornehmen lassen. Danach verlängert sich MobiloVan automatisch bis zum nächsten Service bis zu 30 Jahre lang. Ein Wiedereinstieg in MobiloVan ist jederzeit möglich, selbst dann, wenn die letzte Wartung einige Jahre zurückliegt.

Europaweit in Bewegung bleiben.

Falls Sie mal im Ausland stehen bleiben sorgt Mercedes-Benz mit einem der dichtesten Servicenetze Europas für Ihre Weiterfahrt. In den meisten Fällen machen wir Ihr Fahrzeug direkt am Pannenort umgehend wieder einsatzfähig.

Leistungen

Mit diesen Leistungen halten wir Sie in Bewegung.
Und Ihr Geschäft am Laufen.

Für welche Fahrzeuge gilt die Langzeit-Mobilitätsgarantie?

Mercedes-Benz MobiloVan gilt ohne Kilometerbegrenzung für alle Citan, Sprinter und Vito

  • mit Erstzulassung ab 01.10.2012,
  • die durch die Daimler AG oder Mercedes-Benz Vertriebsorganisation im Geltungsbereich verkauft und ausgeliefert wurden
  • und im Zeitpunkt der Inanspruchnahme in diesen Ländern zugelassen sind und betrieben werden.
Leistungen beiTechnischen PannenWerkstattbesuchen im Garantie und Kulanzfall (> 2 Arbeitsstunden)
2 Jahre ab Erstzulassung, danach von Service zu Service bis 30 JahreErstzulassung
Fahrtkosten für
die An- und Abfahrt des Technikers zum/vom Pannenort.
X
Hilfe vor Ort
bei Kleinreparaturen bis zu € 150,– inkl. MwSt. (weitere Materialkosten für Reifen, Batterien, Schlüssel sowie Betriebsstoffe und Verbrauchsmaterialien sind von der Kostenübernahme ausgeschlossen).
X
Abschleppen
zum nächstgelegenen, autorisierten Mercedes-Benz Service-Partner.
X
Taxi/Fahrservice/öffentliche Nahverkehrsmittel
bis maximal € 75,- inkl. MwSt. im Pannenfall oder bei Werkstattmobilität.
XX
Fahrzeug-Bringservice
im Umkreis von 50 km Ihres autorisierten Mercedes-Benz Service-Partners.
XX
Ersatzfahrzeug
für die Dauer der Reparatur, bis zu 3 Werktage. Dies erfolgt zu marktüblichen Bedingungen (z.B. Selbstbehalt bei Mietwagen). Der Typ des Ersatzfahrzeugs bestimmt sich nach Verfügbarkeit. Nicht übernommen werden sonstige Kosten wie Betriebsstoffe etc.
XX
Flug/Bahn
für eine Hin- und Rückreise bis zu € 400,- pro Person inkl. MwSt. für Sie und Ihre Mitreisenden.
X
Hotelzimmer
mit Frühstück für die Dauer der Reparatur bis zu drei Werktage und bis zu € 400,- Euro pro Person für Sie und Ihre Mitreisenden.
X

Geltungsbereich

Grenzenlos mobil im europäischen In- und Ausland.
Stecken Sie sich weite Ziele. Wir helfen Ihnen, Sie zu erreichen.

Mercedes-Benz verfügt über eines der dichtesten Servicenetze in Europa. Rund 3.000 autorisierte Mercedes-Benz Service-Partner helfen Ihnen im Falle eines Falles sicher weiter. Professionell und rund um die Uhr sind wir für Sie da.

Bei Fahrten in fast ganz Europa haben Sie Anspruch auf die Leistungen
von Mercedes-Benz MobiloVan.

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AndorraGreeceNetherlands
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BelgiumIcelandPoland
Bosnia & HerzegovinaIrelandPortugal
BulgariaItalyRomania
CroatiaKosovoSerbia
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